Beberapa waktu yang lalu abang saya datang ke tempat saya untuk menanyakan perihal cara memperbaiki atau mengatasi layar sentuh iPhone yang tidak dapat digunakan. Kebetulan abang saya memakai iPhone seri 4S, dan beliau tidak dapat mengoperasikan iPhone tersebut karena layar sentuhnya tidak dapat di operasikan dengan benar.
Meskipun layar sentuhnya tidak dapat di gunakan, namun fungsi-fungsi lain seperti fungsi voice commands, tombol home, dan sebagainya tetap bisa berfungsi dengan normal.
Setelah beberapa saat browsing di internet, saya menemukan beberapa petunjuk tentang cara melakukan troubleshooting layar sentuh iPhone yang tidak dapat digunakan, yaitu dengan cara mengupgrade versi firmware atau dengan cara melakukan restore.
Sebenarnya cara restore atau upgrade iPhone dapat di lakukan oleh siapa saja, karena prosedurnya cukup mudah dan tidak ribet.
Apa saja yang di butuhkan?
- Komputer / laptop yang sudah terinstal iTunes (untuk mengunduh iTunes, silakan klik tautan berikut ini)
- Kabel data iPhone untuk menghubungkan iPhone ke komputer atau laptop
- Koneksi internet yang stabil dan cepat
Berikut cara mengatasi layar sentuh iPhone yang tidak bisa digunakan dengan cara mengupgrade versi firmware bawaan iPhone.
Sebelum melakukan upgrade atau restore pada ponsel yang sobat gunakan, sobat terlebih dahulu harus memposisikan iPhone dalam mode recovery dengan menggunakan kabel data yang terhubung ke komputer.
Cara mengatur iPhone agar masuk ke dalam recovery mode:
- Matikan iPhone sobat
- Tekan dan tahan tombol home sambil menghubungkan iPhone ke komputer yang iTunes nya sudah aktif
- Biasanya iPhone akan menyala dengan layar bergambar kabel data terhubung ke iPhone
Selanjutnya, klik opsi untuk melakukan upgrade firmware. Pastikan pada saat ini koneksi internet sobat sudah terhubung dengan baik, karena iTunes akan mendownload update firmware untuk iPhone yang ukurannya cukup besar (di atas 1 Gb).
Untuk melihat progres download update firmware, silakan klik ikon panah yang ada di pojok kanan atas iTunes, hasilnya akan muncul seperti gambar di bawah ini:
Saat proses download dan instalasi update sedang berlangsung, jangan mengutak atik iPhone atau iTunes, karena dapat menginterupsi proses update firmware yang sedang berjalan. Proses upgrade / update firmware akan berlangsung dalam rentang waktu yang variatif, tergantung pada spesifikasi iPhone dan koneksi internet yang sobat gunakan.
Layar pada iPhone akan menunjukkan proses loading pada saat update sedang di install kedalamnya. Untuk lebih jelas. silakan lihat pada foto di bawah ini.
Pada kasus iPhone abang saya yang layar sentuhnya tidak dapat di operasikan, masalah layar sentuhnya sudah dapat teratasi setelah iPhone berhasil di upgrade.
Simpulan
Jika sobat memiliki iPhone yang kondisi layar sentuhnya tidak dapat di operasikan dengan baik, sobat dapat mencoba memperbaikinya sendiri dengan cara melakukan upgrade firmware atau melakukan reset mempergunakan iTunes dengan langkah-langkah yang telah di jelaskan di atas.
Semoga artikel tentang Cara Mengatasi Layar Sentuh iPhone Tidak Bisa Digunakan ini bisa bermanfaat untuk sobat. ^^
Permisi mas, iphone saya seri 5s kadang kadang touchscreen/layarnya tidak berfungsi dengan baik malah kadang sering gerak sendiri, tapi kalo udah di lock kemudian dibuka lagi fungsinya kembali normal kemudian begitu seterusnya. Kalo kasusnya begini kira kira ada kesalahan di bagian apa ya mas? Terima kasih
Permisi kak, cara ini bisa di pakai jika touchscreennya lari-lari gak ka?
silakan di coba.. semoga bisa :)
kak, kenapa iphone ku saat mau ngupgrade nyala, apakah prosedurnya harus iphone nya nyala?
kak, kenapa iphone ku saat mau ngupgrade nyala, apakah prosedurnya harus iphone nya hidup? atau masih dalam kondisi mati?
mas iphone 4s 16GB saya hanya bagian bawah yang gabisa mas. tolong responnya dong
masalah hardware.. kemungkinan harus ganti LCD
mas aku coba sesuai step” yg ada di artikel atas, tapi setelah beberapa saat akan terputus sendiri koneksinya secara iphone aktive/keluar dari recovery mode, dan i tunes tidak bisa konek karena iphone terkunci…please solusinya makasih
Halo Mas, saya punya masalah yg sama dan saya udah ikutin step by step diatas, tetapi setelah beberapa saat iphone akan aktif dan koneksi ke i tunes akan terputus karena tidak bisa akses ke iphone, karena locked by password. dan saya coba ulangi lagi dr awal utk masuk recovery, tetapi hasilnya sama. mohon sarannya. makasih
Mas utk service iphone 5 kerusakannya awalnya lupa pasword buka layar kemudian iphone jadi disable dan angka 789 ga bisa ditekan.mohon infonya terima kasih
Mas kenapa yah semua tombol nyala..cuman mau bales SMS gak bisa Sentul pas ngeluarin teh nya…sama pusat kontrol gak bisa di keatasin
Mas mau tanya, kalau iphone 5 saya di bagian bawah nya ga berfungsi touchscreen nya tapi selain bagian itu semua nya normal, hanya di bagian bawah untuk spasi saja, kira kira solusi terbaik nya apa ya
sepertinya masalah hardware mas. silakan konsultasikan lgsg ke service centernya.
Bang hp sya ip5 tadi jatoh dan gk bisa di geser doang lcd gkpp apa kan bener ka temn sya tunggu batre nya abis ces lgi langsung bisa mohon di bantu iya bang
mas , mau nanyak nih :Ipad saya tidak bisa di matikan padahal Itunes nya udah aktif. gmna nih mas ? mohon solusinya ya .
Tahan tombol home dan tombol atas bersamaan sampai keluar gambar apple, tetap tahan jangan dilepas pas saat gambar apple muncul, sampai keluar mode recovery…baru dilepas