Beberapa waktu yang lalu abang saya datang ke tempat saya untuk menanyakan perihal cara memperbaiki atau mengatasi layar sentuh iPhone yang tidak dapat digunakan. Kebetulan abang saya memakai iPhone seri 4S, dan beliau tidak dapat mengoperasikan iPhone tersebut karena layar sentuhnya tidak dapat di operasikan dengan benar.
Meskipun layar sentuhnya tidak dapat di gunakan, namun fungsi-fungsi lain seperti fungsi voice commands, tombol home, dan sebagainya tetap bisa berfungsi dengan normal.
Setelah beberapa saat browsing di internet, saya menemukan beberapa petunjuk tentang cara melakukan troubleshooting layar sentuh iPhone yang tidak dapat digunakan, yaitu dengan cara mengupgrade versi firmware atau dengan cara melakukan restore.
Sebenarnya cara restore atau upgrade iPhone dapat di lakukan oleh siapa saja, karena prosedurnya cukup mudah dan tidak ribet.
Apa saja yang di butuhkan?
- Komputer / laptop yang sudah terinstal iTunes (untuk mengunduh iTunes, silakan klik tautan berikut ini)
- Kabel data iPhone untuk menghubungkan iPhone ke komputer atau laptop
- Koneksi internet yang stabil dan cepat
Berikut cara mengatasi layar sentuh iPhone yang tidak bisa digunakan dengan cara mengupgrade versi firmware bawaan iPhone.
Sebelum melakukan upgrade atau restore pada ponsel yang sobat gunakan, sobat terlebih dahulu harus memposisikan iPhone dalam mode recovery dengan menggunakan kabel data yang terhubung ke komputer.
Cara mengatur iPhone agar masuk ke dalam recovery mode:
- Matikan iPhone sobat
- Tekan dan tahan tombol home sambil menghubungkan iPhone ke komputer yang iTunes nya sudah aktif
- Biasanya iPhone akan menyala dengan layar bergambar kabel data terhubung ke iPhone
Selanjutnya, klik opsi untuk melakukan upgrade firmware. Pastikan pada saat ini koneksi internet sobat sudah terhubung dengan baik, karena iTunes akan mendownload update firmware untuk iPhone yang ukurannya cukup besar (di atas 1 Gb).
Untuk melihat progres download update firmware, silakan klik ikon panah yang ada di pojok kanan atas iTunes, hasilnya akan muncul seperti gambar di bawah ini:
Saat proses download dan instalasi update sedang berlangsung, jangan mengutak atik iPhone atau iTunes, karena dapat menginterupsi proses update firmware yang sedang berjalan. Proses upgrade / update firmware akan berlangsung dalam rentang waktu yang variatif, tergantung pada spesifikasi iPhone dan koneksi internet yang sobat gunakan.
Layar pada iPhone akan menunjukkan proses loading pada saat update sedang di install kedalamnya. Untuk lebih jelas. silakan lihat pada foto di bawah ini.
Pada kasus iPhone abang saya yang layar sentuhnya tidak dapat di operasikan, masalah layar sentuhnya sudah dapat teratasi setelah iPhone berhasil di upgrade.
Simpulan
Jika sobat memiliki iPhone yang kondisi layar sentuhnya tidak dapat di operasikan dengan baik, sobat dapat mencoba memperbaikinya sendiri dengan cara melakukan upgrade firmware atau melakukan reset mempergunakan iTunes dengan langkah-langkah yang telah di jelaskan di atas.
Semoga artikel tentang Cara Mengatasi Layar Sentuh iPhone Tidak Bisa Digunakan ini bisa bermanfaat untuk sobat. ^^
kak , mau tanya dong hp saya yg 4s kadang macet gak bisa di slide,digerakin naik turun gak bisa tapi kadang bisa lagi. kayak touchsreen macet tapi notif bisa masuk dan fungsi home button normal. saya memang belum update ios ke new version. jadi apa sama dengan masalah hp abangnya kakak itu dan bs dengan cara ini ? makasih kak
Bang mau nanya nie hp iphone 5 saya g bisa d sentu layarnya tp semua panggilan msk semua it kenapa yaaa tlng bantuannya
Mas boleh tanya gga niie..pusat control ane kok rada lambat yaa buka nya tapi klo buat ngetik sie aman” aja apa…kenapa gejalanya..ip 5 mohon bantuannya suhu
mas mau nanya,hp ku iphone 5…tiba2 hp saya seperti hp yg sedang hang,gerak2 sendiri terus mindah2 aplikasi sendiri…
gimana y mas cara memperbaikinya…thankss
ghost touch.. coba di periksa LCD nya gan.
kak aku nanya nih, aku punya masalah sma iphone %s aku. masalahnya tadi hp aku ini jatuh trus pas mau aku pake ternyata layarnya tegang kak, ada yang berfungsi ada yang tidak tapi gak bisa dipake kak. gmana ya kak?
sepertinya ada kerusakan fisik hardware. kalo masih garansi, coba cek ke service center resmi Apple.
Ass, mas mw nnya, knp ip 5s sya wktu ngetik pesan atau lagi mengopersikan menu lain tiba2 terhenti sndiri, tpi cm bberpa detik bsa lagi, biasanya saya mengatasi dg tekn tombol kunci, setelah itu hidupkan lagi, bru kmudian bsa dgunakan lagi, klo boleh tau itu maslah nya dimna mas ya? Apa perlu di install ulang?
boleh coba di install ulang :)
Kalau udah saya instal ulang tetap seperti itu gimana gan?
sebaiknya di periksa ke service center..
masalah IP5 saya sama seprti mbak lisa
cara isntal ulang nya gi mana ya
mas hp saya ip4,kenapa touchscreen saya gakbisa ditekan tapi hanya dibagian bawah aja,misalnya huruf zxcvbnm sampai bawah gabisa diteken,gimanatuh mas solusinya?
mas hp saya ip4,masalahnya touchscreennya gabisa disentuh bagian huruf ZXCVBNM sampai bawah,solusinya gimana mas?
bang mau tnya dong hp saya smlm d cas 3jam.n trud pas mau di liat layar mati ,tp pas d tlpn nmr aktif ..udh gt cari” d google ktnya pencet tombol home + lock udh saya coba dan idup tp layarnya ga bisa berfungsi ..harus saya apakan yah ? mohon solusinya .trimakasih
sepertinya ada masalah di LCD nya (entah kelistrikan atau ada yg longgar). sebaiknya di periksa di service centre terdekat.
Malam mas,, ini saya ikutin step nya stlh mw conect itunes nya gak bs connect karna hape ku terkunci.. mohon bantuannya mas.. tks
Mba sama kaya saya ga bsa di buka karena iphonenya terkunci itu harus gmna ya?