Beberapa waktu yang lalu abang saya datang ke tempat saya untuk menanyakan perihal cara memperbaiki atau mengatasi layar sentuh iPhone yang tidak dapat digunakan. Kebetulan abang saya memakai iPhone seri 4S, dan beliau tidak dapat mengoperasikan iPhone tersebut karena layar sentuhnya tidak dapat di operasikan dengan benar.
Meskipun layar sentuhnya tidak dapat di gunakan, namun fungsi-fungsi lain seperti fungsi voice commands, tombol home, dan sebagainya tetap bisa berfungsi dengan normal.
Setelah beberapa saat browsing di internet, saya menemukan beberapa petunjuk tentang cara melakukan troubleshooting layar sentuh iPhone yang tidak dapat digunakan, yaitu dengan cara mengupgrade versi firmware atau dengan cara melakukan restore.
Sebenarnya cara restore atau upgrade iPhone dapat di lakukan oleh siapa saja, karena prosedurnya cukup mudah dan tidak ribet.
Apa saja yang di butuhkan?
- Komputer / laptop yang sudah terinstal iTunes (untuk mengunduh iTunes, silakan klik tautan berikut ini)
- Kabel data iPhone untuk menghubungkan iPhone ke komputer atau laptop
- Koneksi internet yang stabil dan cepat
Berikut cara mengatasi layar sentuh iPhone yang tidak bisa digunakan dengan cara mengupgrade versi firmware bawaan iPhone.
Sebelum melakukan upgrade atau restore pada ponsel yang sobat gunakan, sobat terlebih dahulu harus memposisikan iPhone dalam mode recovery dengan menggunakan kabel data yang terhubung ke komputer.
Cara mengatur iPhone agar masuk ke dalam recovery mode:
- Matikan iPhone sobat
- Tekan dan tahan tombol home sambil menghubungkan iPhone ke komputer yang iTunes nya sudah aktif
- Biasanya iPhone akan menyala dengan layar bergambar kabel data terhubung ke iPhone
Selanjutnya, klik opsi untuk melakukan upgrade firmware. Pastikan pada saat ini koneksi internet sobat sudah terhubung dengan baik, karena iTunes akan mendownload update firmware untuk iPhone yang ukurannya cukup besar (di atas 1 Gb).
Untuk melihat progres download update firmware, silakan klik ikon panah yang ada di pojok kanan atas iTunes, hasilnya akan muncul seperti gambar di bawah ini:
Saat proses download dan instalasi update sedang berlangsung, jangan mengutak atik iPhone atau iTunes, karena dapat menginterupsi proses update firmware yang sedang berjalan. Proses upgrade / update firmware akan berlangsung dalam rentang waktu yang variatif, tergantung pada spesifikasi iPhone dan koneksi internet yang sobat gunakan.
Layar pada iPhone akan menunjukkan proses loading pada saat update sedang di install kedalamnya. Untuk lebih jelas. silakan lihat pada foto di bawah ini.
Pada kasus iPhone abang saya yang layar sentuhnya tidak dapat di operasikan, masalah layar sentuhnya sudah dapat teratasi setelah iPhone berhasil di upgrade.
Simpulan
Jika sobat memiliki iPhone yang kondisi layar sentuhnya tidak dapat di operasikan dengan baik, sobat dapat mencoba memperbaikinya sendiri dengan cara melakukan upgrade firmware atau melakukan reset mempergunakan iTunes dengan langkah-langkah yang telah di jelaskan di atas.
Semoga artikel tentang Cara Mengatasi Layar Sentuh iPhone Tidak Bisa Digunakan ini bisa bermanfaat untuk sobat. ^^
Mas mau tanya tentang iphone 4s punya saya . Hp saya kenapa layarnya gak bisa berfungsi pas mau membuka kunci password dan pusat pemberitahuannya muncul terus gabisa digeser ke atas?
Maaf ya bang, saya takut melakuan hal seperti abang anda, karena saya sendiri lupa paswod iclud saya, bagaimana solusinya bang ? Trims.
pake safari silakan buka http://appleid.apple.com/, trus klik forgot password.. ikuti petunjuk disana.
ane baru pakai iphone 5s beberapa bulan.
maslaah timbul tadi pagi ..
iphon dalam keadaan terkunci, jaringan masih on, ada telpon masih bisa masuk, karena layarnya ke kunci jadi ane gak bisa angkat telpon
dalam artian layarnya gak berfungsi, tapi tombol lain masih bisa , ane reset dengan cara tekan tombol power dan home barengan mash gak berhasil, gimana ya gan solusinya,
ane dah masukin ke itunes juga munclnya malah spt ini
thxxx
coba cek di service center gan.. sepertinya ada masalah pada hardware.
Kak iphone aku macet pas di awal baik baik aja pas geser ke kunci layar langsung ga bisa di pencet kak :”( pas coba dimatiin nyala trs gitu lagi gimana
hai april. wah kak admin kurang mengerti kondisi iPhone yg kamu punya, karena nggak banyak info yg di berikan. Jika masih bermasalah, coba deh kunjungi service center terdekat.
Gan,saya punya masalah tochscreen tidak berfungsi saat iingin menelpon , jadi gak bisa masukin nomor hp.
gan , update firmware itu sama aja pdate ios?
saya ada masalah kalo mau nelp touchscreen nya langsung ga berfungsi, jadi ga bisa masukin no hp, tapi kalo saya back ke home touchscreen ya lancar jaya.
Mohon solusinya gan
sama dengan update iOS nya.. coba aja, mungkin bisa membantu.
gan klo matiin ipone nya gmna mna soalnya uda di sambunguin tetap minta geser tpi layar ga bisa di sentuh jadi malah klo pakai home jadi ngerestar
coba reflash/upgrade iOS nya di service center terdekat.
Ip ane tsnya kadang eror gan ,kadang kalo lg baca susah di turunin / dinaikin solusinya gmn ya?
kunci lock iphone aku gak bisa digeser + blank hitam bergaris bergerak ,, gimana ya ??
apakah saat tapping di touchscreen bagian lain juga tetep nongol garis item? atau garis item nya ada permanen? apakah pernah ke banting atau jatuh? :)
Gan gimana cara memperbaiki iPhone yang
Selalu restar sendiri
coba reflash iOS nya..