Proses pendaftaran atau registrasi hosting seharusnya bisa berjalan lancar dan mudah. Akan tetapi kali ini saya bener-bener kerepotan saat mendaftar di Amazon Web Services (AWS), karena proses aktivasi billing setelah meng-input kartu kredit harus di lakukan dengan menggunakan telepon.
Sebenarnya yang melakukan panggilan telepon dari AWS adalah mesin telepon otomatis, akan tetapi bagi saya ada beberapa kendala yang muncul saat aktivasi menggunakan PIN ini. Apa saja kendala yang muncul? Berikut daftarnya..
Panduan Phone PIN Activation Amazon Web Services (AWS)
#1. Captcha yang susah!
Seriously! Menurut saya pribadi captcha pendaftaran AWS lebih susah di selesaikan ketimbang recaptcha milik google. Kadang kombinasi huruf dan angka yang muncul terlihat sangat samar dan acak. Jadi butuh beberapa kali refresh untuk mendapatkan captcha yang visibel.
Mungkin tujuannya bagus sih… mencegah fraud dengan lebih efektif :)
#2. Memasukkan nomor telepon
Pertama saya mencoba menggunakan nomor telepon fixed line dari Telkom yang menggunakan extension. Dan hasilnya… fail! Tidak ada panggilan sama sekali.
Selanjutnya, saya mencoba mengkoreksi nomor handphone yang ada di account dan menyesuaikannya dengan nomor handphone untuk verifikasi. Setelah itu baru saya mencoba melakukan aktivasi kembali.
Jika nomor telepon sobat adalah 0852xxxxxxx, maka pada country code pilihlah Indonesia, dan pada phone number, hilangkan angka “0” paling depan. Seperti terlihat pada gambar dibawah.
Okey, nomor handphone sudah di masukkan dengan benar, silakan klik “Call me now” dan tunggu beberapa saat sampai handphone sobat berdering.
Saya mendapatkan kendala disini! Suara dan instruksi dari telepon otomatis tidak dapat terdengar jelas karena volume suaranya terlalu kecil dan terdengar mumbling / tidak jelas. Aduh…
Setelah itu, saya mencoba memasukkan PIN yang tertera di layar pada touchscreen smartphone yang saya pakai. Hasilnya… Gagal total! Sepertinya input angka pada layar sentuh tidak dapat di deteksi oleh mbak-mbak Amazon yang melakukan panggilan ini.
Setelah susah payah mendengarkan dengan seksama, barulah saya bisa mengerti apa yang di instruksikan. Translasi nya kurang lebih seperti ini :
“Hello, this is an automated call from Amazon Web Services. Using the touchpad on your phone, please enter the 4-digit PIN number that was displayed on your screen. You may also say your PIN one digit at a time.”
Okey, ternyata kalo nggak bisa input PIN dengan menggunakan touchscreen, sobat bisa menyebutkan angka PIN tersebut satu per satu dengan pelan dan menggunakan bahasa Inggris.
Jika langkah ini selesai, selamat! Akun AWS sobat sudah aktif!
Simpulan dan saran
- Saat melakukan aktivasi akun AWS via telepon, pastikan sobat menggunakan nomor telepon yang valid.
- Pastikan lingkungan sekitar sobat dalam keadaan tenang, karena suara berisik akan mengganggu proses aktivasi PIN terutama pada saat sobat menyebutkan angka-angka PIN tersebut.
- Tiga kali kegagalan verifikasi PIN akan menyebabkan aktivasi terblokir 24 jam. Silakan coba aktivasi pada ke esokan harinya.
- Masih gagal verifikasi? Silakan create case atau buka help ticket di https://console.aws.amazon.com/support/, support AWS siap untuk menghubungi sobat secara langsung dengan menggunakan telepon. No problem sih kalo yang skill bahasa Inggris joss. Hehehe…
Demikian Panduan Phone PIN Activation Amazon Web Services (AWS) ala nubie! Semoga bermanfaat buat yang butuh. :)
