Beberapa waktu yang lalu abang saya datang ke tempat saya untuk menanyakan perihal cara memperbaiki atau mengatasi layar sentuh iPhone yang tidak dapat digunakan. Kebetulan abang saya memakai iPhone seri 4S, dan beliau tidak dapat mengoperasikan iPhone tersebut karena layar sentuhnya tidak dapat di operasikan dengan benar.
Meskipun layar sentuhnya tidak dapat di gunakan, namun fungsi-fungsi lain seperti fungsi voice commands, tombol home, dan sebagainya tetap bisa berfungsi dengan normal.
Setelah beberapa saat browsing di internet, saya menemukan beberapa petunjuk tentang cara melakukan troubleshooting layar sentuh iPhone yang tidak dapat digunakan, yaitu dengan cara mengupgrade versi firmware atau dengan cara melakukan restore.
Sebenarnya cara restore atau upgrade iPhone dapat di lakukan oleh siapa saja, karena prosedurnya cukup mudah dan tidak ribet.
Apa saja yang di butuhkan?
- Komputer / laptop yang sudah terinstal iTunes (untuk mengunduh iTunes, silakan klik tautan berikut ini)
- Kabel data iPhone untuk menghubungkan iPhone ke komputer atau laptop
- Koneksi internet yang stabil dan cepat
Berikut cara mengatasi layar sentuh iPhone yang tidak bisa digunakan dengan cara mengupgrade versi firmware bawaan iPhone.
Sebelum melakukan upgrade atau restore pada ponsel yang sobat gunakan, sobat terlebih dahulu harus memposisikan iPhone dalam mode recovery dengan menggunakan kabel data yang terhubung ke komputer.
Cara mengatur iPhone agar masuk ke dalam recovery mode:
- Matikan iPhone sobat
- Tekan dan tahan tombol home sambil menghubungkan iPhone ke komputer yang iTunes nya sudah aktif
- Biasanya iPhone akan menyala dengan layar bergambar kabel data terhubung ke iPhone
Selanjutnya, klik opsi untuk melakukan upgrade firmware. Pastikan pada saat ini koneksi internet sobat sudah terhubung dengan baik, karena iTunes akan mendownload update firmware untuk iPhone yang ukurannya cukup besar (di atas 1 Gb).
Untuk melihat progres download update firmware, silakan klik ikon panah yang ada di pojok kanan atas iTunes, hasilnya akan muncul seperti gambar di bawah ini:
Saat proses download dan instalasi update sedang berlangsung, jangan mengutak atik iPhone atau iTunes, karena dapat menginterupsi proses update firmware yang sedang berjalan. Proses upgrade / update firmware akan berlangsung dalam rentang waktu yang variatif, tergantung pada spesifikasi iPhone dan koneksi internet yang sobat gunakan.
Layar pada iPhone akan menunjukkan proses loading pada saat update sedang di install kedalamnya. Untuk lebih jelas. silakan lihat pada foto di bawah ini.
Pada kasus iPhone abang saya yang layar sentuhnya tidak dapat di operasikan, masalah layar sentuhnya sudah dapat teratasi setelah iPhone berhasil di upgrade.
Simpulan
Jika sobat memiliki iPhone yang kondisi layar sentuhnya tidak dapat di operasikan dengan baik, sobat dapat mencoba memperbaikinya sendiri dengan cara melakukan upgrade firmware atau melakukan reset mempergunakan iTunes dengan langkah-langkah yang telah di jelaskan di atas.
Semoga artikel tentang Cara Mengatasi Layar Sentuh iPhone Tidak Bisa Digunakan ini bisa bermanfaat untuk sobat. ^^
hp saya iphone6, nah kadang bisa di touch kadang engga, tapi assetive touch bisa di geser dan di klik,
saya cobain langkah diatas tapi setelah selesai di download.
hp nyala kembali tapi applikasi dan foto tidak hilang, apa memang begitu ? atau seharusnya seperti tampilah hp baru ?
upgrade tidak menghapus data di dalam iPhone (termasuk foto, dokumen, dsb). kalo setelah di upgrade tetep nggak bagus kinerja touch nya lebih baik di cek ke service center.
Kak . Saya punya masalah dengan layar iphone 5s yg tidak bisa disentuh .disebelah samping kanan dari atas sampei bawah . Cuma disamping kanan. Tapi kadang2 bisa . 5 menit bisa . Ntar kambuh lagi . Jika di lanscape .. Masuk ke pesan . Jika spasi di sentuh . Loncat2 keyboard nya . Hp tidak pernah jatuh. Udah ikut tutorial diatas juga . Masalah nya tetap ada
sepertinya masalah ada di hardware.. coba cek ke service center ya.
Min maau nanya dong , hp saya iphone 5 layar pojok kdg2 bisa kdg2 enggak , trs kdg2 ngetik sendiri itu faktor dr lcd atau software ya makasih tolong pencerahannya gan :)
coba reset ke factory settings dulu.. kalo masih gitu berarti ada trouble di hardware
kalo uda instal gitu, entar data2 di iphone ilang semua ga kak? iphone aku tiba tiba touch screen nya gerak2 gajelas. trus jadi ga bisa di pake, padahal sebelumnya jga ga kenapa napa
data nggak ilang kok, tapi ada baiknya semua data di backup dulu ke komputer.
Gmna gan iphonenya masih sering pencet2 sendiri,?
tapping sendiri? hiii… jangan2 hantu yg pencet/tap.. hehehe. coba di periksa ke service center / servis ponsel terdekat..
kalau iphone saya layar bergerak sendiri gmana ngatasinya
kalo hal yg sama seperti artikel diatas, tetapi hp dalam keadaaan menyala dan tidak bisa dimatikan, bagaimana kak? please solusinya .
Terima kasih
belum pernah nyobain seperti itu sih. jadi admin nggak bisa kasih clue :)
kak iphone saya keyboard e s z x nya gak bisa.itu gimana ya kak? tolong ya kak, terimakasih
coba instal swiftkey
kalo yang saya kenapa cuma pinggirnya aja yang tidak berfungsi. apa itu touchscreen nya yang rusak? kalo beli touchscreen baru berapa ya harganya? hp saya iphone 4s
ada banyak kemungkinan. kalo upgrade firmware (seperti yang di jelaskan di artikel ini) tidak membantu. coba bawa ke service center terdekat.
kak iPhone saya kan abis dinyalain dan pas geser mau buka buat ngasih password nya terus nomer 2 3 5 6 7 8 ga bisa yang lainnya bisa. itu gimana ya kak?? tolong ya kak, Terima Kasih
banyak yg punya masalah gini, coba deh reinstall firmware nya di service center terdekat.
Kak iphoneku layarnya tiba2 gamau berfungsi kaya buat slide to unlock gabisa ngeklik app jg gabisa. Tp ngeklik assitive touch bisa, buat touch id juga bisa. Harus gimana ya kak mohon bantuannya yaa,makasih
coba reinstall firmware-nya atau cek LCD di service center.