Beberapa waktu yang lalu abang saya datang ke tempat saya untuk menanyakan perihal cara memperbaiki atau mengatasi layar sentuh iPhone yang tidak dapat digunakan. Kebetulan abang saya memakai iPhone seri 4S, dan beliau tidak dapat mengoperasikan iPhone tersebut karena layar sentuhnya tidak dapat di operasikan dengan benar.
Meskipun layar sentuhnya tidak dapat di gunakan, namun fungsi-fungsi lain seperti fungsi voice commands, tombol home, dan sebagainya tetap bisa berfungsi dengan normal.
Setelah beberapa saat browsing di internet, saya menemukan beberapa petunjuk tentang cara melakukan troubleshooting layar sentuh iPhone yang tidak dapat digunakan, yaitu dengan cara mengupgrade versi firmware atau dengan cara melakukan restore.
Sebenarnya cara restore atau upgrade iPhone dapat di lakukan oleh siapa saja, karena prosedurnya cukup mudah dan tidak ribet.
Apa saja yang di butuhkan?
- Komputer / laptop yang sudah terinstal iTunes (untuk mengunduh iTunes, silakan klik tautan berikut ini)
- Kabel data iPhone untuk menghubungkan iPhone ke komputer atau laptop
- Koneksi internet yang stabil dan cepat
Berikut cara mengatasi layar sentuh iPhone yang tidak bisa digunakan dengan cara mengupgrade versi firmware bawaan iPhone.
Sebelum melakukan upgrade atau restore pada ponsel yang sobat gunakan, sobat terlebih dahulu harus memposisikan iPhone dalam mode recovery dengan menggunakan kabel data yang terhubung ke komputer.
Cara mengatur iPhone agar masuk ke dalam recovery mode:
- Matikan iPhone sobat
- Tekan dan tahan tombol home sambil menghubungkan iPhone ke komputer yang iTunes nya sudah aktif
- Biasanya iPhone akan menyala dengan layar bergambar kabel data terhubung ke iPhone
Selanjutnya, klik opsi untuk melakukan upgrade firmware. Pastikan pada saat ini koneksi internet sobat sudah terhubung dengan baik, karena iTunes akan mendownload update firmware untuk iPhone yang ukurannya cukup besar (di atas 1 Gb).
Untuk melihat progres download update firmware, silakan klik ikon panah yang ada di pojok kanan atas iTunes, hasilnya akan muncul seperti gambar di bawah ini:
Saat proses download dan instalasi update sedang berlangsung, jangan mengutak atik iPhone atau iTunes, karena dapat menginterupsi proses update firmware yang sedang berjalan. Proses upgrade / update firmware akan berlangsung dalam rentang waktu yang variatif, tergantung pada spesifikasi iPhone dan koneksi internet yang sobat gunakan.
Layar pada iPhone akan menunjukkan proses loading pada saat update sedang di install kedalamnya. Untuk lebih jelas. silakan lihat pada foto di bawah ini.
Pada kasus iPhone abang saya yang layar sentuhnya tidak dapat di operasikan, masalah layar sentuhnya sudah dapat teratasi setelah iPhone berhasil di upgrade.
Simpulan
Jika sobat memiliki iPhone yang kondisi layar sentuhnya tidak dapat di operasikan dengan baik, sobat dapat mencoba memperbaikinya sendiri dengan cara melakukan upgrade firmware atau melakukan reset mempergunakan iTunes dengan langkah-langkah yang telah di jelaskan di atas.
Semoga artikel tentang Cara Mengatasi Layar Sentuh iPhone Tidak Bisa Digunakan ini bisa bermanfaat untuk sobat. ^^
Saya tanya, jatuh engga katanya engga, katanya bukan sofwerenya tapi hardwerenya yg kena, kira” masih bisa diselamatkn at hrs beeakhir, terimaksih moga ada pencerahan..
penyebab kebocoran lapisan LCD bukan hanya karena jatoh, tapi juga bisa di karenakan benturan, misalnya sewaktu di simpan di dalem kantong celana nggak sengaja ke bentur ujung meja. :)
Iphone 5 suami saya lcd ya kena, masih bisa buka, tapi kaya semacam ada sinar hitam sebesar logam menghalangi layar, kira2 itu knp ya?
ada nya lingkaran/area hitam di LCD mengindikasikan bahwa lapisan LCD nya mengalami kebocoran meskipun masih bisa di tap/dioperasikan. makin lama, lingkaran/area ini akan membesar, dan pada akhirnya seluruh layar akan menjadi hitam/blank. untuk mengatasinya harus ganti LCD :)
Mas itu data” nyaa seperti foto dll hilang smua ato gk ya stelah di update firmwarenya?
Thx
nggak mas.. foto-foto aman. tapi lebih aman lagi kalo di backup ke memory eksternal. :)
Ka klo iphone sayang layar sebelah pojok kanan nya enggk bisa di sentuk sampe bwah full, udh tanya tanya ke tempat service katanya lcd nyaa kena padahal enggk di bwa jatuh sama saya, trus saya udah ganti lcd, eh masih aja sama layar sbelah kanan nya enggk jalan, saya harus gimna ya kak mohon bantuan nya, harus gimna saya bingung tempat service yg saya datangin jugaa bingung sama hp saya, makasih sebelum nya
kalo masalah layar sentuh, biasanya ada 2 penyebab, LCD nya atau konektor/fleksibel LCD. tapi boleh di coba mas, silakan upgrade..
Ka klo iphone sayang layar sebelah pojok kan nya enggk bisa di sentuk sampe bwah full, udh tanya tanya ke tempat service katanya lcd nyaa kena padahal enggk di bwa jatuh sama saya, trus saya udah ganti lcd, eh masih aja sama layar sbelah kan nya enggk jalan, saya harus gimna ya kak mohon bantuan nya
mas kalau abis jatoh terus gabisa di touch bagian kanan aja, pake cara kaya gini juga?
kalo jatoh keras, kadang yg bermasalah adalah LCD nya. silakan di servis aja, karena reset kayaknya nggak ngaruh.
Iphone pacar saya jg kejadiannya kaya gitu, tp gk ada jatoh, dan gak pecah jg.
Hiks hiks.. Jd hrs ganti lcd ya sprtinya. Mahal lg.
ganti LCD di kisaran 400k (ini KW bukan original) hehehe.
Kak kalo keyboard iphone aku klo lagi di potraitin itu huruf r,d,f,x, sama c nya gak mau ditekan
Tapi kalo dibuat landscape malah bisa ditekan
Solusinya gimana ya kak?
Nuwun
coba pake app keyboard yang bisa di dapat di app store, misalnya swiftkey.
aku udah coba kak, tapi tiba2 iPhone nya nyala sendiri dan langsung tampilan screenlock, padahal proses download masih berjalan, cuma layarnya tetep gak bisa di sentuh….
bagaimana selanjutnya kak?
biarkan prosesnya selesai.. ntar otomatis reboot sendiri.
Terima kasih infonya mas. Saya coba berhasil di iPhone saya yg sebelumnya ga respon layarnya. Sekarang normal lagi
Goood..